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포인트 충전
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전송결과
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환불
환불은 충전일로부터 1개월 이내에 요청된 경우에 한해 처리됩니다. 단, 이 때 잔여 포인트가 존재할 경우에만 환불이 가능합니다. 환불 금액은 충전 시점에 적용된 쿠폰 및 할인율을 기준으로 계산되며, 쿠폰이나 혜택 사용으로 인해 실제 결제금액과 포인트 간에 차이가 있는 경우, 그 차이를 반영한 후 환불됩니다. 또한, 포인트는 충전 즉시 해외 통신사 측에 결제되어 환전이 발생되므로, 환불 시에는 해당 과정에 발생한 환전 수수료 및 결제 수수료가 차감된 금액만 환불됩니다.